Operadoras de celular ainda precisam melhorar serviço, avalia Anatel

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende, disse em audiência pública nesta quarta-feira (12) que os investimentos das operadoras de celular e banda larga aumentaram, mas ainda há muito o que melhorar. A audiência foi promovida pela Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT) e contou ainda com a presença do diretor-executivo do Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil), Eduardo Levy.

Rezende disse que após a medida cautelar imposta às operadoras, exigindo os planos de investimento em razão de várias falhas na prestação de serviço de telefonia móvel, houve uma pequena melhora, mas ainda aquém do esperado.

- As operadoras têm que buscar uma forma de melhorar consideravelmente os níveis de atendimento, tanto a nível de suportar a infraestrutura de rede, como também em relação ao atendimento ao usuário – afirmou o presidente da Anatel.

Rezende disse ainda que as empresas que não alcançarem as metas dos indicadores de qualidade estabelecidos pela Anatel serão multadas.

Pontos de cobertura

Para Eduardo Levy, as falhas que acontecem se dão especialmente por falta de pontos de cobertura em determinados locais, sendo necessária a instalação de novas antenas. O diretor do Sinditelebrasil exaltou o Projeto de Lei do Senado (PLS) 293/2012, do senador Vital do Rêgo (PMDB-PB) que vai permitir a instalação de novas antenas para a tecnologia de quarta geração (4G).

- A rapidez com que isso efetivamente tramitou aqui no Senado para nós é um motivo de muita alegria e o próprio texto é um texto que nós entendemos que vai trazer vantagens e facilidades - afirmou Levy sobre o projeto de lei das antenas.

O senador Walter Pinheiro (PT-BA), que presidiu a audiência, encerrou a reunião com a aprovação de um requerimento para que o relatório do senador Eduardo Braga (PMDB-AM) sobre o PLS 293/2012 seja deliberado pelas quatro comissões nas quais tramita. A reunião, prevista para esta quinta-feira (13) às 10h vai ter a participação dos membros da CCT e das comissões de Assuntos Sociais (CAS), de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA) e de Desenvolvimento Regional e Turismo (CDR).